INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de bindset.com (en adelante el Sitio Web) la ostenta: Bindset servicios de protección de datos SL (en adelante Bindset) con NIF B44554780, domicilio en Ps Penyal d’Ifach 21 de Paterna e inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Valencia al Tomo 11308, Folio 152, Hoja V-208885, Sección 8, Inscripción 7.

Con este documento se regulan las condiciones generales de contratación por las que se rige la compra o adquisición de servicios de este sitio web (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Bindset desarrolla a través del Sitio Web comprende contratación de:

Servicios de Protección de Datos.
Web services relacionados con el cumplimiento de las obligaciones legales de una organización.
Servicios de verificación de cumplimiento de obligaciones legales de una organización.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y usar esta página web, el Usuario reconoce haber tenido acceso al Aviso Legal y las Condiciones Generales, incluyendo, la Política de Cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Bindset.

Cuando un usuario solicita la adquisición de un servicio a través de la web consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debería usar este Sitio Web.

Estas Condiciones podrían modificarse sin que exista necesidad de comunicar los cambios a los usuarios registrados del Sitio Web, de modo que, el Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue o use el Sitio Web ya que serán aplicables las vigentes cuando se solicite la adquisición de los servicios.

Cualquier pregunta del Usuario relacionada con las Condiciones puede realizarse mediante los datos de contacto facilitados en la web o mediante el formulario de contacto recogido en la presente página.

EL USUARIO

El uso del Sitio Web, le convierte usuario, e implica que se aceptan estas Condiciones sin perjuicio de que se pueda aplicar otra normativa legal de obligado cumplimiento.

El Usuario se compromete a hacer un uso correcto del Sitio Web lo que implica, entre otros:

Usar el Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.
No hacer ninguna compra falsa o Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Usuario declara ser un profesional y que no actúa como consumidor por su condición de empresa o empresario individual.

El Sitio Web tiene su sede en España y está dirigido principalmente a Usuarios con domicilio fiscal en España, por lo que no se garantiza que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países. Bindset declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá, a su elección, realizar las transacciones en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web, no obstante, para cualquier disputa legal se estará a la redacción comprendida en lenguaje castellano.

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios registrados pueden comprar en el Sitio Web a través del procedimiento de compra en el cual varios servicios se seleccionan y añaden al carrito, y se confirman antes de la finalización y pago de la suscripción.

El Usuario deberá rellenar, o comprobar, la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Tras el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su solicitud de prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará de los siguientes pasos que deben realizarse para finalizar la configuración del servicio.

Estas informaciones también se pondrán a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, se le hará llegar al Usuario a través del correo electrónico una factura justificante de su compra. Esta estará disponible, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

El Usuario acepta que, en el momento de la compra, ha tenido oportunidad de conocer las características que conciernen al servicio que contrata y que se muestran en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, características, modo en el que se llevarán a cabo las prestaciones; y reconoce que con la realización del pedido acepta plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Si bien Bindset procura que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones puede contener información adicional distinta de la que aparece en el Sitio Web, en cualquier caso nunca supondrá un menos cabo o perjuicio para el usuario.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que se produzcan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web serán archivadas y conservadas en los registros informatizados de Bindset con el fin de constituir un medio de prueba de las actividades que representen, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al RGPD y LOPDyGDD así como a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los servicios y a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto a la posibilidad de prestar el servicio, Bindset se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web no incluyen los impuestos correspondientes, en Euros (€) especialmente en lo relativo al IVA.

Los servicios se prestan sin servicios de instalación, proporcionándose instrucciones sobre como deben instalarse para que puedan utilizarse correctamente.

En ningún caso, el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, y Transferencia bancaria.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Bindset no será responsable por la falta de entrega y no podrá formalizarse ningún contrato con el Usuario.

Una vez que Bindset reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del servicio que se presta en forma y lugar establecido.

En todo caso, al hacer clic en “Finalizar Pedido “el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán deberán formalizarse en los 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos. Cuando el sistema reciba la transferencia, el pedido será procesado.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, no se podrá validar el pedido, que será anulado.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Bindset a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, también podrían subsanarse a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Finalizar Compra”, tiene acceso al carrito donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones que estime pertinentes.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantías de Derechos Digitales.

DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, que tenga la condición de consumidor, tiene el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Bindset. Podrá hacerlo, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o cualquier otro del que quede constancia de la recepción del mensaje por parte de Bindset.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Bindset reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

En este sentido, cuando la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en el Sitio Web, la Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del usuario. Por tanto, el usuario reconoce que es consciente de que, una vez que se haya ejecutado la configuración del servicio y habrá perdido su derecho de desistimiento.

Devolución de productos defectuosos

Tendrán esta consideración los servicios que, en el momento de la entrega, no se ajusten a lo estipulado en el contrato o pedido de compra. En este caso deberá ponerse en contacto con Bindset inmediatamente para hacerle saber la disconformidad existente (defecto) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será informado sobre cómo proceder respecto a la incidencia, en función de las inexactitudes alegadas. Una vez estudiadas, se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, su reconfiguración.

El reembolso o la reconfiguración del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que se le confirme que procede el reembolso o la restitución del servicio no conforme.

El importe abonado por aquellos servicios que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, mientras el Usuario tenga la condición de consumidor.

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de servicios, respondiendo Bindset, por la falta de conformidad que se manifieste durante su uso por causa alegable a Bindset.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción y características publicadas en la web en el momento de su adquisición y sean aptos para los usos a los que originalmente se destinan.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Bindset no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su
Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas

Igualmente, Bindset también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

Las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web; sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
Bindset actuará con la máxima diligencia para poner a disposición del usuario los medios para la configuración del Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento cuando la configuración la haya realizado el cliente sin atender a las recomendaciones previstas.
Fallos técnicos que, por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio Bindset pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
no se hará responsable del mal uso de los servicios que hayan sido utilizados por el Usuario.
En general, Bindset no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y esta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Bindset dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

Bindset pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso del Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Bindset sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Bindset le envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario que ostente la condición de consumidor.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Bindset a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Bindset puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

RENUNCIA

Ninguna renuncia de Bindset a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Bindset del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Bindset a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Bindset en relación con el objeto de compraventa/prestación de servicio y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Bindset reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Bindset en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal, Política de Privacidad y Condiciones Generales de Uso).

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Bindset y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Bindset sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Bindset y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.